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Converse com a ERSE
Cada episódio comporta uma questão e a respetviva resposta, focando temáticas relacionadas com a energia. Quem responde serão sempre técnicos da ERSE, Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos que tem por finalidade a regulação, em todo o território nacional, dos setores da eletricidade, do gás natural e do gás de petróleo liquefeito.
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20 Nov, 2023
20 Nov, 20232min
Como diminuir a fatura de eletricidade
O que podemos fazer para reduzir a fatura de eletricidade? Como reduzir o preço do que pagamos? Como consumir menos?
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17 Nov, 2023
17 Nov, 20232min
Fiquei sem luz
O que fazer quando ficamos sem eletricidade? É normal que existam avarias na rede elétrica?
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16 Nov, 2023
16 Nov, 20232min
Troca de garrafa de gás
Podemos trocar a garrafa de gás por outra de marca diferente? Onde podemos trocar a nossa garrafa de gás?
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15 Nov, 2023
15 Nov, 20232min
Agendamento de visita à instalação do cliente
Como funcionam estas visitas? Há acordo para a hora da visita? E se o técnico ou o cliente não cumprirem o horário?
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14 Nov, 2023
14 Nov, 20232min
Acertos de faturação
Quando podemos receber uma fatura de acerto? O que fazer se o valor a pagar for muito superior ao habitual?
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13 Nov, 2023
13 Nov, 20232min
Meios de contacto das empresas
Que meios de contacto as empresas de energia devem disponibilizar aos seus clientes?
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13 Nov, 2023
13 Nov, 20232min
Transição Energética
O que é a transição energética e o que podemos fazer para que ocorra essa transição.
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10 Nov, 2023
10 Nov, 20232min
Potência contratada
Como escolher a potência contratada certa?
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10 Nov, 2023
10 Nov, 20232min
Meios de contacto das empresas
Que meios de contacto as empresas de energia devem disponibilizar aos seus clientes?
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09 Nov, 2023
09 Nov, 20232min
Faturação por estimativa
Porque é que recebemos faturas com estimativas?
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