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Converse com a ERSE

Converse com a ERSE

Cada episódio comporta uma questão e a respetviva resposta, focando temáticas relacionadas com a energia. Quem responde serão sempre técnicos da ERSE, Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos que tem por finalidade a regulação, em todo o território nacional, dos setores da eletricidade, do gás natural e do gás de petróleo liquefeito.

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  • 20 Nov, 2023
    20 Nov, 2023
    Como diminuir a fatura de eletricidade

    O que podemos fazer para reduzir a fatura de eletricidade? Como reduzir o preço do que pagamos? Como consumir menos?

    2min

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  • 17 Nov, 2023
    17 Nov, 2023
    Fiquei sem luz

    O que fazer quando ficamos sem eletricidade? É normal que existam avarias na rede elétrica?

    2min

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  • 16 Nov, 2023
    16 Nov, 2023
    Troca de garrafa de gás

    Podemos trocar a garrafa de gás por outra de marca diferente? Onde podemos trocar a nossa garrafa de gás?

    2min

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  • 15 Nov, 2023
    15 Nov, 2023
    Agendamento de visita à instalação do cliente

    Como funcionam estas visitas? Há acordo para a hora da visita? E se o técnico ou o cliente não cumprirem o horário?

    2min

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  • 14 Nov, 2023
    14 Nov, 2023
    Acertos de faturação

    Quando podemos receber uma fatura de acerto? O que fazer se o valor a pagar for muito superior ao habitual?

    2min

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  • 13 Nov, 2023
    13 Nov, 2023
    Meios de contacto das empresas

    Que meios de contacto as empresas de energia devem disponibilizar aos seus clientes?

    2min

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  • 13 Nov, 2023
    13 Nov, 2023
    Transição Energética

    O que é a transição energética e o que podemos fazer para que ocorra essa transição.

    2min

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  • 10 Nov, 2023
    10 Nov, 2023
    Potência contratada

    Como escolher a potência contratada certa?

    2min

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  • 10 Nov, 2023
    10 Nov, 2023
    Meios de contacto das empresas

    Que meios de contacto as empresas de energia devem disponibilizar aos seus clientes?

    2min

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  • 09 Nov, 2023
    09 Nov, 2023
    Faturação por estimativa

    Porque é que recebemos faturas com estimativas?

    2min

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