Mesmo que já tenha retirado o dinheiro da conta, isso não significa que ela tenha sido encerrada. E ter uma conta bancária aberta que já não utiliza pode trazer-lhe custos desnecessários.
Para fechar uma conta, deve pedir o encerramento ao banco, de forma presencial ou à distância. Quando a conta tem vários titulares, o pedido deve ser feito por todos.
O pedido pode ser apresentado a qualquer momento, mas o encerramento pode não ser imediato, se o contrato da conta exigir pré-aviso (máximo de 30 dias). Caso o banco decida alterar as condições da conta, pode pedir o encerramento imediato.
Encerrar uma conta não tem custos. Ainda assim, se existir saldo negativo, terá de regularizar os valores em dívida.
Antes de fechar a conta, deve também confirmar se tem débitos diretos ou pagamentos de prestações de crédito associados à mesma. Se for esse o caso, indique uma nova conta para evitar falhas nos pagamentos.
Existem situações em que a conta não pode ser encerrada, como, por exemplo, se estiver penhorada. No entanto, o pedido não pode ser recusado apenas porque a conta tem saldo positivo ou porque tem cartões de débito ativos ou cheques não utilizados por entregar.
Para confirmar se uma conta foi encerrada, pode usar a Base de Dados de Contas, disponível no site do Banco de Portugal, onde pode consultar gratuitamente informação sobre as contas que existem em seu nome. A autenticação é feita com as credenciais de acesso ao Portal das Finanças ou com Cartão de Cidadão.
Esta ferramenta é também uma forma de identificar contas que já não utiliza e que poderá querer encerrar.
Saiba mais no Portal do Cliente Bancário.
